Sim. Sempre que uma pessoa desmarca um atendimento em cima da hora, aquele horário de trabalho da clínica ou consultório é desperdiçado. Contudo, todo gasto financeiro para manter aquela operação em andamento já foi realizado (aluguel do ponto, custo com equipe, eletricidade, etc.).
Portanto, reduzir esse tipo de acontecimento é fundamental para melhorar a receita da empresa, pois além de diminuir desperdícios dá ao profissional a oportunidade de atender outras pessoas.